Política de Privacidad
Última actualización: junio 2026
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de loopra.network es Ismael Bonmati Sanchez, con domicilio en Calle Canalejas 10, piso 2, 03130 Santa Pola, Alicante, y correo de contacto contacto@loopra.network.
1. Datos que tratamos
Tratamos las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (cifrada) cuando te registras en Loopra.
- Datos de tu negocio: nombre del negocio, sector, tono de voz y descripción que tú nos proporcionas voluntariamente para mejorar el contenido generado.
- Datos de pago: gestionados directamente por Stripe (nuestro proveedor de pagos). Loopra no almacena datos de tarjetas.
- Datos de navegación: cookies y tecnologías similares (ver Política de Cookies).
- Contenido multimedia: las fotos y vídeos que subes a tu cuenta para generar publicaciones.
2. Finalidades del tratamiento
| Tipo de dato | Finalidad | Base legal |
|---|---|---|
| Datos de cuenta y negocio | Prestar el servicio SaaS de Loopra (creación y publicación de contenido) | Ejecución de contrato |
| Datos de pago | Gestionar la suscripción mensual | Ejecución de contrato |
| Contenido multimedia | Generar textos y publicaciones con IA a partir de tus imágenes | Consentimiento + contrato |
| Datos de navegación | Analítica y publicidad (Meta Pixel) | Consentimiento (cookies) |
| Correo electrónico | Información sobre el servicio y soporte | Interés legítimo |
3. Conservación de los datos
Los datos se conservan mientras exista una relación contractual con Loopra (suscripción activa o periodo de prueba). Tras la cancelación de la cuenta, los datos se conservarán durante los plazos legalmente exigibles para cumplir con obligaciones fiscales y contables, y posteriormente se eliminarán.
El contenido multimedia (fotos y vídeos) que subes se elimina del almacenamiento activo una vez procesado y publicado, conforme al funcionamiento normal del servicio.
4. Destinatarios de los datos
Tus datos se comparten exclusivamente con estos proveedores, bajo los correspondientes contratos de encargado de tratamiento:
- Supabase (supabase.com) — alojamiento de base de datos y autenticación.
- Stripe (stripe.com) — procesamiento de pagos.
- OpenAI (openai.com) — generación de textos con IA (GPT-4o).
- Meta Platforms Ireland Ltd. — publicidad y analítica (Meta Pixel).
- n8n — automatización de flujos de contenido.
No cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. No se realizan transferencias internacionales a países fuera del Espacio Económico Europeo que no garanticen un nivel de protección adecuado, salvo los proveedores indicados que cumplen con cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
5. Derechos de los interesados
Como usuario puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido").
- Limitación del tratamiento: pedir que suspendamos el tratamiento en ciertos casos.
- Oposición: oponerte al tratamiento por interés legítimo.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
- Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer estos derechos, escribe a contacto@loopra.network indicando el derecho que quieres ejercer. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que tus derechos han sido vulnerados.
6. Medidas de seguridad
Se aplican medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo: cifrado de contraseñas, conexiones HTTPS, control de acceso basado en roles y almacenamiento en proveedores certificados. Las claves de acceso a servicios externos (Stripe, Supabase) no se exponen en el código del cliente.
7. Menores
Loopra no está dirigido a menores de 18 años. No se recogen conscientemente datos de menores. Si detectamos que un menor nos ha facilitado datos, procederemos a su eliminación inmediata.
8. Modificaciones
Podemos modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en este sitio.
¿Tienes dudas sobre privacidad? Escríbenos a contacto@loopra.network.